Reporting de management moderne avec SAP Analytics Cloud (SAC)

Situation initiale

Le reporting de management du client reposait principalement sur Excel : fichiers distincts, consolidation manuelle et absence de définitions unifiées des KPI. La clôture mensuelle était chronophage et des discussions récurrentes sur « le bon chiffre » apparaissaient.

Bien qu’un système SAP BW/4HANA fût déjà en place, le potentiel d’un reporting moderne et interactif avec SAP Analytics Cloud n’était pas encore exploité.

Objectifs

• Mettre en place un cockpit de management central dans SAP Analytics Cloud
• Remplacer les rapports Excel manuels par des analyses automatisées
• Définitions de KPI unifiées & single point of truth
• Planification intégrée (prévisions & budget) directement dans SAC
• Self-Service Analytics pour certains départements métiers
• Tableaux de bord mobiles pour la direction & la force de vente

Au début du projet, les KPI pertinents, les vues et les chemins de navigation ont été définis conjointement avec le Contrôle de gestion, les Ventes et la Direction. Sur cette base, un concept de tableau de bord fonctionnel a été élaboré (wireframes, logique de drill-down, concept de filtres).

Techniquement, une connexion live entre SAC et SAP BW/4HANA a été mise en place. Pour des simulations spécifiques et des scénarios de planification, des modèles d’import ont été utilisés. Les modèles SAC ont été construits de manière à :

• supporter des vues multidimensionnelles (temps, région, produit, client)
• rassembler de manière cohérente les données prévisionnelles et réelles
• représenter les logiques de deltas et d’écarts (absolu, %)

Ensuite, les stories ont été développées en étroite collaboration avec les départements métiers : mise en page, types de visualisation, conception responsive pour tablette et ordinateur. Un concept de rôles et d’autorisations (Row Level Security) garantissait que chaque utilisateur ne voie que les données qui le concernent.

Résultats & Valeur ajoutée

• Un cockpit de management central dans SAP Analytics Cloud
• Réduction significative des efforts manuels lors de la clôture mensuelle
• KPI transparents – tous travaillent sur la même base de données
• Prises de décision plus rapides grâce à des informations en temps réel
• Planification intégrée (top-down et bottom-up) directement dans SAC
• Meilleure adoption par les départements grâce à une interface intuitive

Grâce à la combinaison de BW/4HANA comme base de données et de SAP Analytics Cloud comme interface, le client a pu moderniser durablement son paysage de reporting – avec une feuille de route claire pour d'autres cas d’usage.

Leçons apprises & Bonnes pratiques

• Design métier d’abord : Définir les KPI, les vues et la logique de navigation avant de construire les modèles & stories.
• Cadre de gouvernance clair : Qui est autorisé à créer ou modifier modèles, stories et formulaires de planification ?
• Live vs. import : Connexion live pour la transparence opérationnelle, modèles d’import pour les simulations et scénarios what-if.
• Démarche itérative : De courts sprints avec retours des métiers augmentent l’adhésion et la qualité des tableaux de bord.
• Formation & autonomisation : Former les key users pour garantir un véritable Self-Service Analytics.

Ce projet a été réalisé par moi en tant que Consultant SAP Analytics Cloud (SAC), avec un fort accent sur la conception de tableaux de bord interactifs et de stories analytiques.

Mon expertise en tant qu’Expert SAP Analytics Cloud (SAC) et Consultant SAP Analytics Cloud (SAC) Freelance a permis d’accompagner le client de la phase de conception jusqu’à la mise en production.

Mes services en tant que Consultant SAP Analytics Cloud (SAC) Senior Freelance